Serviços
A Associação Hospitalar Vila Nova oferece diversos serviços aos pacientes e comunidade de Porto Alegre, reforçando seu comprometimento com o cuidado integral, promoção da saúde e melhoria constante da qualidade de vida. Confira abaixo a lista completa:
Emergência / Pronto Atendimento
O Serviço de Emergência do Hospital Vila realiza atendimentos para adultos, 24 horas por dia, 7 dias por semana, dando prioridade para casos de alto risco e também atendendo casos de média e baixa complexidade. A ordem de chegada não modifica o tempo de espera. O tempo varia muito conforme a demanda e gravidade dos pacientes.
Todas as rotinas e procedimentos realizados dentro do Serviço de Emergência seguem as mais rígidas normas internacionais de segurança.
Como é o atendimento
Logo ao chegar, o paciente passa por uma rápida avaliação da enfermagem (triagem).
Com a medição dos sinais vitais e um questionário, a equipe de enfermagem avalia a gravidade do caso e define a prioridade de atendimento, assegurando que os pacientes em situação mais grave recebam atendimento imediato.
Classificação
Vermelho - Emergência
Paciente necessita de atendimento imediato
(risco de morte)
Laranja - Muito urgente
Paciente necessita de atendimento praticamente imediato
Amarelo - Urgente
Paciente necessita de atendimento rápido, mas pode aguardar.
Verde - Pouco urgente
Paciente pode aguardar atendimento. Baixo risco de agravo imediato à saúde.
Azul - Não urgente
Paciente pode aguardar atendimento. Pode ser atendido em consultório, mediante agendamento. Sem risco imediato à saúde.
Horário de visitas
Manhã: 11h às 11h30min
As visitas ocorrem somente pela manhã.
Não possuímos algumas especialidades na emergência como ginecologia/obstetrícia, traumato/ortopedia, oftalmologia e urologia.
Bloco Cirúrgico
O Bloco Cirúrgico sedia a realização de procedimentos de média e alta complexidade. Possui salas de cirurgia multifuncionais com equipamentos modernos.
O setor destaca-se pela qualidade do seu corpo técnico, dos equipamentos e materiais
disponíveis para a realização dos procedimentos.
O serviço está à disposição de todo o público.
O bloco cirúrgico disponibiliza:
• Sala de Triagem e preparo pré-operatório.
• Salas cirúrgicas totalmente equipadas.
• Equipe capacitada para atender as diversas especialidades.
• Sala de recuperação com leitos, todos equipados para uma recuperação segura, com acompanhamento de profissional.
• Realização de cirurgias em caráter de urgência.
Foco nas melhorias e o novo complexo
Com o objetivo de oferecer um atendimento ainda melhor e mais eficiente, temos um projeto estabelecido de um novo Centro Cirúrgico para 2025/26. Essa expansão é mais um marco importante para o Hospital Vila Nova, que irá permitir melhorar ainda mais o nosso serviço.
• Novo Centro Cirúrgico Hospital Vila Nova
• Aproximadamente 5.000m2;
• 8 salas cirúrgicas;
• Unidade cirúrgica com 50 leitos cirúrgicos;
• Sala de Recuperação com 20 leitos, sendo 10 leitos de UTI cirúrgica;
• Central de Materiais e Esterelização;
• Novo acesso do Hospital.
Serviço de Ambulâncias 24 horas
A AHVN disponibiliza um serviço de ambulâncias operando 24 horas por dia, dedicado a realizar o transporte eficiente de pacientes das UPAS e hospitais. É importante ressaltar que a finalidade primordial dessas ambulâncias é buscar os pacientes nessas instituições de saúde, assegurando uma resposta ágil e especializada no momento em que mais se precisa.
Destacamos que o propósito das ambulâncias não se destina a levar os pacientes para casa, mas sim a fornecer uma solução de transporte segura e eficaz entre as unidades de saúde.
Com equipes treinadas e veículos equipados, nosso serviço de ambulâncias está preparado para atender prontamente às demandas, contribuindo para uma rede de saúde mais integrada e eficaz.
Agência Transfusional
A Agência Transfusional é responsável pela gestão de todos os hemocomponentes utilizados no hospital, incluindo a solicitação, armazenamento e controle de estoque. Suas atividades também abrangem a realização de testes pré-transfusionais, a execução das transfusões e a supervisão destas a cada 30 minutos.
Além disso, a Agência Transfusional é encarregada da instalação e monitoramento das transfusões, seguindo rigorosamente os padrões de qualidade e normas estabelecidas pelo Ministério da Saúde e
ANVISA.
No Hospital Vila Nova, qualquer procedimento que necessite de sangue é atendido pela Agência Transfusional, que mantém um estoque dos principais hemocomponentes, como Concentrado de Hemácias, Plasma Fresco Congelado e Crioprecipitado.
As solicitações de hemocomponentes devem ser feitas através do SIGH e do ramal 321, incluindo todos os dados necessários: tipos de hemocomponentes, hematócrito, hemoglobina, justificativa e diagnóstico.
Diagnóstico por Imagem
A Associação Hospitalar Vila Nova disponibiliza uma série de exames de diagnóstico por imagem. Confira abaixo a lista completa e horários destes serviços:
• Ultrassonografia / Ultrassonografia Doppler
Ambulatorial: De segunda à sexta, às 11hs e às 14h.
Internados: De segunda à sexta, manhã e tarde. Sábado de manhã.
• Tomografia
Ambulatorial: De segunda à sexta, das 08h às 10h.
Internados: Todos os dias, 24h.
• Endoscopia Digestiva Alta
Ambulatorial e Internados: De segunda à sexta, das 08h às 12h.
• Colonoscopia
Ambulatorial e Internados: De segunda à sexta, das 13h às 18h. Sábado de manhã, eventualmente à tarde.
• Ecocardiografia Transtorácica
Ambulatorial e Internados: De terça à sexta, das 08h às 12h.
• Ressonância Magnética
De segunda à sábado, das 08h às 00h.
• Mamografia
Ambulatorial e Internados: De segunda à sexta, das 08h às 17h.
Exames Laboratoriais
Os exames laboratoriais são essenciais para o diagnóstico e monitoramento da sua saúde. Confira abaixo os horários de atendimento e organize-se para realizar seus exames:
- Ambulatório:
• Coleta: Segunda a sexta, das 8h às 11h;
• Retirada e Marcação de Exames: Segunda a sexta, das 8h às 17h;
- Atendimento a Internados e Emergência:
• 24 horas por dia.
Melhor em Casa
O Programa Melhor em Casa oferece cuidados domicilares a pacientes que necessitam de atenção contínua, evitando internações prolongadas e promovendo a recuperação no ambiente familiar. Destina-se a pessoas com limitações temporárias ou permanentes, prevenindo hospitalizações desnecessárias e facilitando a alta hospitalar para tratamento em casa.
Objetivos do Programa:
- Humanização do Atendimento: Cuidados personalizados no lar.
- Redução de Internações: Tratamento domiciliar para evitar hospitalizações.
- Qualidade de Vida: Suporte contínuo para melhorar a vida de pacientes e familiares.
- Eficiência no Sistema de Saúde: Liberação de leitos para casos graves.
Benefícios para o Paciente:
- Conforto e Bem-Estar: Mais tranquilidade no tratamento domiciliar.
- Acompanhamento Personalizado: Monitoramento constante e ajustes no tratamento.
- Redução de Riscos: Menor exposição a infecções e complicações hospitalares.
- Apoio Contínuo: Orientação contínua para familiares.
Como Funciona o Programa:
- Solicitação: Indicação por equipe da Rede de Atenção à Saúde.
- Avaliação: Inclusão no programa após avaliação.
- Plano de Cuidados: Atendimento personalizado com visitas regulares.
- Monitoramento: Ajustes conforme a evolução do paciente.
O horário de atendimento é das 07h às 19h (finais de semana e feriados é plantão).
Serviço de Verificação de Óbito
O Serviço de Verificação de Óbitos (SVO) funciona 24h por dia, 7 dias por semana e tem como objetivo o atendimento e remoção de óbitos ocorridos dentro da cidade de Porto Alegre que estejam fora dos serviços de saúde, em via pública, residência etc que não possuem sinais ou suspeita de violência, trauma, etc.
O corpo é removido para o SVO AHVN onde é feita a avaliação pelo médico e fornecimento da Declaração de Óbito (DO). A família vem posteriormente e passa pelo processo de acolhimento com a Assistente Social do setor para liberação da documentação e orientação sobre a realização dos trâmites funerários. Nessa ocasião a família tem a oportunidade de optar ou não pela realização do exame de necropsia.
O acionamento do SVO para remoção é realizado via contato telefônico.
Local: Prédio anexo ao hospital
Atendimento: 24 horas por dia.
Contato: (51) 2828-0749 - Ramal 249
Transporte e solicitação de remoção de óbitos:
(51) 99476-3833
Serviço de Verificação de Óbitos (SVO):
(51) 99475-2303
PsicoWhats
Outro canal disponível é o PsicoWhats, um serviço de apoio do Serviço de Psicologia Hospitalar disponível de segunda a sexta-feira, das 10h às 19h.
Por meio deste canal, familiares podem:
* enviar recados aos pacientes;
* solicitar auxílio para videochamadas;
* receber informações gerais sobre a unidade em que o paciente está internado;
* esclarecer dúvidas e receber orientações.
Informamos que não são repassadas informações médicas, resultados de exames ou prognósticos por este canal.
Deixe sua mensagem e, assim que possível, nossa equipe realizará o atendimento.
Contato: (51) 99475-4563
EAP-Desinst
A EAP-Desinst — Equipe de Avaliação e Acompanhamento de Medidas Terapêuticas Aplicáveis à Pessoa com Transtorno Mental em Conflito com a Lei do Estado do Rio Grande do Sul atua junto à Secretaria Estadual da Saúde, assumindo ações de acompanhamento, articulação e apoio técnico junto às redes de saúde dos municípios.
Nosso trabalho tem como objetivo fortalecer e efetivar o cuidado em liberdade, em consonância com as diretrizes da RAPS (Rede de Atenção Psicossocial).
Entre nossas principais atuações, estão:
• Monitoramento das medidas terapêuticas aplicadas a pessoas com transtorno mental em conflito com a lei;
• Atuação no processo de desinstitucionalização de pessoas que cumprem medida de segurança ou que estão em conflito com a lei em instituições penais ou hospitais de custódia;
• Articulação com gestores e equipes dos serviços do SUS e do SUAS, além de redes de garantia de direitos, para viabilizar o acesso e a corresponsabilização pelo cuidado em saúde mental;
• Apoio técnico aos serviços de referência das redes SUS e SUAS na elaboração do PTS (Projeto Terapêutico Singular);
• Apoio à capacitação de profissionais que atuam em políticas públicas relacionadas ao tema, oferecendo orientação sobre diretrizes, conceitos e métodos de atenção à pessoa com transtorno mental em conflito com a lei.
Nossa equipe é composta por profissionais de diferentes áreas:
- Enfermeiras
- Psicólogas
- Médica Psiquiatra Forense
- Terapeuta Ocupacional
- Assistentes Sociais
- Socióloga
Serviço Social
O Serviço Social atua com o objetivo de prestar suporte social aos pacientes internados e suas famílias, a partir de uma análise crítica da realidade social apresentada, buscando alternativas que viabilizem o acesso aos direitos e à continuidade do cuidado até a alta médica.
Os profissionais Assistentes Sociais realizam entrevistas e acolhimentos, orientações, preparo de alta social e outras atividades relacionadas ao acompanhamento social.
O Serviço Social também é responsável pela confecção do crachá de acompanhante para aqueles com direito por lei ou com avaliação prévia indicando necessidade;
O setor é portas abertas e atende de segunda à sexta das 8h Às 21h30, sábados das 8h às 18h e domingos em expediente interno.
Horários: De segunda à sexta, das 08h às 22h. Sábados, das 08h às 18h. Domingo das 10h às 15h.
Contato: (51) 2828-0706 - Ramal 206.